寵物搜救日趨職業(yè)化、專業(yè)化,但爭議也多
社交平臺(tái)上,尋寵師的形象多是翻墻穿洞、機(jī)智果敢、拿著高科技設(shè)備四處搜尋,驚險(xiǎn)刺激。但為公司培養(yǎng)合格的尋寵師,武立雷有自己的考量。
在他看來,一名專業(yè)尋寵師需要過硬的體能、必備的專業(yè)知識(shí)。他談道,“我們聘用尋寵師的第一要求就是性別和年齡,一般是20~30歲的男生,因?yàn)槲覀兊?a href=http://www.osnszds.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作不光辛苦、睡眠不規(guī)律,還需要上天入地,鉆管道、爬電梯井,很多地方都有想象不到的困難”。
團(tuán)隊(duì)還會(huì)定期組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),要求尋寵師閱讀相關(guān)書籍,不僅涉及動(dòng)物心理、動(dòng)物行為,還包括刑偵和偵探類等。不僅如此,新入職的尋寵師都會(huì)在北京接受為期3個(gè)月的“老帶新”實(shí)踐培訓(xùn)后再派到各地合作公司。
即便如此,也無法保證每一單求助都能完成。武立雷坦言,丟失時(shí)間是影響成功的最重要因素,時(shí)間越長,成功率越低。“一般丟失10天以上的單子我們就不接了,還有一些人為丟失的單子我們也不會(huì)接,畢竟不是執(zhí)法部門。”
武立雷還記得自己接到的第一單——尋找一只巨貴犬。他們到達(dá)滿是荒地雜草的野外現(xiàn)場后,通過查找監(jiān)控、無人機(jī)探測和走訪詢問的方式不斷追尋,但線索斷在了一個(gè)路口處。本以為第一單生意就這樣失敗了,他卻意外地在3個(gè)月之后接到了線索電話,“其實(shí)這只巨貴犬被人自行收養(yǎng)了,但這個(gè)人只是一時(shí)興起,一段時(shí)間養(yǎng)不好后又看到了懸賞金,才決定歸還”。
寵物搜救變得越來越職業(yè)化、專業(yè)化,社交平臺(tái)、購物平臺(tái)上輸入關(guān)鍵詞“尋寵”,不少團(tuán)隊(duì)打出了“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”“專業(yè)設(shè)備”“找不到不收服務(wù)費(fèi)”等的“硬核”廣告語。在評(píng)論區(qū),一些下單的寵物主留言稱,“自己找了很久沒找到,團(tuán)隊(duì)來了兩個(gè)多小時(shí)就找到了”“價(jià)格雖然貴,但毛孩子找回來的時(shí)候還是心甘情愿”。
不過,作為新興行業(yè),沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),寵物搜救也常陷入“天價(jià)收費(fèi)”的爭議中,并不是每個(gè)人都愿意付費(fèi)尋找寵物。閆志勇和武立雷制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般為“找到寵物收全款,找不到只收基礎(chǔ)勞務(wù)費(fèi)”。
目前,武立雷將公司尋寵定價(jià)定在了3000~30000元,“具體價(jià)格要根據(jù)客戶要求的尋寵師人數(shù)決定?,F(xiàn)在市面上的尋寵價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過寵物本身的價(jià)值了,下單客戶更看重的是與寵物之間的感情”。
閆志勇告訴記者,鄭州的尋寵團(tuán)隊(duì)并不多,很多尋寵團(tuán)隊(duì)選擇在北京、上海等一線城市工作,“這些城市很早接受了尋寵行業(yè)市場化。但二三線城市的收入不理想,接受度也達(dá)不到預(yù)期,之前有個(gè)團(tuán)隊(duì)在鄭州待了幾個(gè)月就走了”。
不過,有時(shí)候閆志勇也會(huì)遇到學(xué)生求助,就算沒有支付服務(wù)費(fèi)的能力,他們也會(huì)幫忙找回。他希望,“寵物不只是動(dòng)物,也是家庭的一員,更是情感的寄托,寵物丟失不要因?yàn)閷櫟膬r(jià)格高望而卻步,我們愛寵救援隊(duì)愿意提供力所能及的所有幫助”。
如今,武立雷的公司在上海、北京、廣州、深圳和杭州、重慶等城市均設(shè)了分駐點(diǎn),根據(jù)客戶的位置派出不同城市的分駐點(diǎn)隊(duì)員完成任務(wù)。未來,武立雷想繼續(xù)把這項(xiàng)尋寵服務(wù)工作推廣到全國,覆蓋二三線省會(huì)城市。
寵物丟失成為城市流浪貓狗的主要來源,也為城市管理帶來了難題,傷人事件時(shí)有發(fā)生。閆志勇在尋寵路上也會(huì)關(guān)注流浪貓狗,除了隨身帶貓糧狗糧喂養(yǎng),還會(huì)拍照片和視頻,為它們尋找領(lǐng)養(yǎng)。
在尋寵路上,武立雷和團(tuán)隊(duì)成員見證了很多人與動(dòng)物之間令人動(dòng)容的故事。“為此,我們在社交平臺(tái)上不斷為大家做防止寵物丟失的宣傳和科普,盡管寵物丟失依舊不斷發(fā)生,但希望每一位寵物主人都能認(rèn)真照顧好自己的寵物,畢竟這也是鮮活的生命,也是‘家人’。”(孟佩佩 實(shí)習(xí)生 馬源英 王菁語)