物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),我們最不陌生的就是自我評(píng)價(jià)了,自我評(píng)價(jià)在很大程度上還會(huì)自我督促,促使我們維持自我的一致性。如何寫一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)呢?以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)11、持物業(yè)相關(guān)證書,擔(dān)任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位,熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能,有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗(yàn)。
2、做過國(guó)際星級(jí)酒店銷售,有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗(yàn)。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽(yù)。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的`溝通表達(dá)和文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)2本人是一名退役軍人,具有很強(qiáng)的服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作、安全、服務(wù)意識(shí),從事過物業(yè)管理、酒店會(huì)展、融資租賃等行業(yè)。曾擔(dān)任過商場(chǎng)、小區(qū)物業(yè)保安領(lǐng)班;物業(yè)安全主管、行政人事專員、物業(yè)區(qū)域主任、經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼行政部門主管等職位,在不同單位多次獲得過“優(yōu)秀員工”“服務(wù)之星”等獎(jiǎng)勵(lì)。在物業(yè)管理和安全管理方面有較多的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作的.態(tài)度:積極、認(rèn)真。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)3本人愿意從事各方面工作,希望貴公司能給予一個(gè)機(jī)會(huì),讓我發(fā)揮所長(zhǎng).并愿意從低做起,學(xué)習(xí)多方面知識(shí)與技能,并把自己固有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)際中.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),做事踏實(shí),以成就為目標(biāo),易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅(jiān)強(qiáng),承受能力強(qiáng).興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)4我軍人出生,有著較強(qiáng)的組織性及紀(jì)律性,性格開朗、思維活躍;做事有責(zé)任心,條理性強(qiáng);易與人相處,對(duì)工作充滿熱情,勤奮好學(xué),敢挑重?fù)?dān),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)能力。在為人方面,我誠(chéng)實(shí)善良、開朗自信,能夠吃苦。在生活中,我尊敬他人,能夠和別人友好相處。我擅長(zhǎng)快速學(xué)習(xí)新知識(shí),并且對(duì)工作有高度責(zé)任感,能夠全身心的.為工作奉獻(xiàn)。有著10yu年工作經(jīng)驗(yàn),有充足的信心在很短的時(shí)間內(nèi)勝任這份工作,成為公司未來發(fā)展的好幫手,敬禮!
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)5如果只是通過幾句自我評(píng)價(jià)就能讓你了解我,那是不可能的。我說的再好也難免會(huì)有部分的水分。我只能告訴你,我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作,在畢業(yè)之前的'20xx年就已經(jīng)提前就業(yè),從一個(gè)物業(yè)管理員升至客服主管,然后再?gòu)囊粋€(gè)管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動(dòng)局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書,同時(shí)也獲得建設(shè)局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級(jí)、計(jì)算機(jī)一級(jí)證書、助理物流師證書等等。本人對(duì)物業(yè)管理行業(yè)充滿期望,并打算終身投入本行業(yè),所以本人有打算計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)修以及考取建設(shè)局的注冊(cè)物業(yè)師以及勞動(dòng)局的物業(yè)管理師。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)6本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守,能嚴(yán)格要求自已,能吃苦耐勞,精益求精,有良好的職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的文字功底,有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,處理問題穩(wěn)重、靈活、務(wù)實(shí)。本人上進(jìn)心很強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),領(lǐng)悟能力很強(qiáng),尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,能團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),在物業(yè)管理方面積累了豐富的`工作經(jīng)驗(yàn),希望能有一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái),本人將竭誠(chéng)為公司服務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)7在xx-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到xx%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的'情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3.加咳嗽背鋈牘芾恚吭露孕∏踩-理-員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管理員的素質(zhì),認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防安全方面,本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達(dá)到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)8一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。二、對(duì)物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的.接管驗(yàn)收工作流程熟悉。三、對(duì)物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對(duì)業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn),對(duì)iso9000導(dǎo)入有一定了解。五、對(duì)物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念,對(duì)業(yè)主的投訴意見有自己獨(dú)特的處理辦法。六、本人對(duì)新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題,具備解決困難問題的能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)91.本人有著較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,對(duì)工作有上進(jìn)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人真誠(chéng)、處人隨和!換位思考有自己獨(dú)特的想法這是我的優(yōu)點(diǎn),我理想就是能實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值的挖掘,能讓我的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和價(jià)值的化。
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感與較好的'內(nèi)外協(xié)作能力,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做事認(rèn)真踏實(shí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),對(duì)時(shí)間觀念十分重視。平時(shí)待人友好,與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務(wù)和市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等一線市場(chǎng)工作將近x年時(shí)間,市場(chǎng)營(yíng)銷,渠道開發(fā),有豐富的一線市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。從事于中學(xué)教師3年時(shí)間,一線教學(xué)教師,教學(xué)工作成績(jī)突出,學(xué)生喜愛的老師,具有豐富的教師經(jīng)驗(yàn)。
4.本人熱愛銷售工作,能吃苦耐勞,能承受工作壓力,愛學(xué)習(xí)、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的有志青年;溝通和語言表達(dá)能力強(qiáng),工作積極努力樂觀向上,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;為人誠(chéng)懇、有較強(qiáng)的實(shí)干精神
5.來京已有四五個(gè)年頭,一直以來都是從事銷售方面的工作,也熱愛銷售,做過不同的銷售行業(yè),敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,希望能再找到一個(gè)自己喜歡的行業(yè),發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造共贏
6.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng),為人誠(chéng)懇、守信,處事積極、果斷,有較好的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地,動(dòng)手能力強(qiáng) ……此處隱藏1097個(gè)字……求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。
部工作的順利開展,標(biāo)志著我司取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī),管理處全體員工的服務(wù)質(zhì)量在整體上有了新的提高,服務(wù)水平上了新的臺(tái)階。但我們深知距離優(yōu)秀的服務(wù)還有一定的距離,我司的各項(xiàng)管理工作也還有待于進(jìn)一步的提高。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)13自xx年xx月份以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)下和各業(yè)務(wù)部門的配合下,我順利地完成了全年的工作任務(wù)。經(jīng)過xx年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我xx年來的工作情況簡(jiǎn)要鑒定如下:
一、日常工作情況
xx年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
一)仔細(xì)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這期間,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是意義重大,現(xiàn)在回想起來,真是感覺很有意義。剛進(jìn)公司的時(shí)候還不習(xí)慣,總是擔(dān)心自己做的這些事會(huì)影響到他人,后來漸漸開始喜歡上這個(gè)工作環(huán)境。這個(gè)工程的開展讓我學(xué)到了很多東西,也學(xué)會(huì)了怎樣做好一個(gè)項(xiàng)目,也接觸到了一些從未接觸的領(lǐng)導(dǎo)和同事,讓我學(xué)到了很多,從他們身上我也學(xué)到了很多東西。
二)嚴(yán)格要求,要求,使學(xué)習(xí)工作有序開展
在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,在工作中,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)中心工作規(guī)程》,履行前臺(tái)文員的職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三)勤學(xué)習(xí),提高素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,與時(shí)俱進(jìn),經(jīng)常開展對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是對(duì)寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)。我參加了公司成立的“信用卡”項(xiàng)目的培訓(xùn)考試,并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧斯P資格證書。為了充實(shí)的開展公司業(yè)務(wù),積極參加公司組織的`活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。在公司xx年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
這工作的過程也是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)自我潛能的過程。我在工作中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過xx年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一)仔細(xì)認(rèn)真,提高工作質(zhì)量
這xx年以來,本人在工作中能夠認(rèn)真履行職責(zé),積極工作,以極的態(tài)度較好的完成各項(xiàng)任務(wù)。xx年以來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一定的成績(jī)。但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
第二,對(duì)于一些特殊的工作環(huán)境不能及時(shí)完成。
第三,與領(lǐng)導(dǎo)的思路還不是很多。
這些問題和不足,我會(huì)在以后的工作中努力加以改進(jìn)和提高,爭(zhēng)取把工作做到更好。
二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力
雖然我是一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,但沒有過多的經(jīng)驗(yàn),而且有些許的年紀(jì),做事情的方式方法,還是比較成熟的。在這xx年里,我能夠自覺將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐中,效果明顯。工作之余,我還努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí),自考以前的專業(yè)知識(shí),目前正在通過大量的英語學(xué)習(xí)。
三)嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
生活中,我能夠很好地團(tuán)結(jié)同事,相處融洽,能夠很好協(xié)調(diào)好同事之間以及工作之間的關(guān)系。同時(shí),我還能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)集體,在自己的工作崗位中盡心盡力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不折不扣地完成,并積極熱情的配合其他同事開展工作。
二、工作內(nèi)容
1、每天早上我都能夠準(zhǔn)時(shí)的到公司,并以最飽滿的精神面貌對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),站在工作崗位上。接待群眾和外來人員,要熱情接待,不可以有任何的疏忽。
2、每天我都認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)14本人自200x年xx月xx日加入公司管理部,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在公司各位同事的幫助和配合下,通過自身不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在思想認(rèn)識(shí)、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進(jìn)步,在這里也誠(chéng)懇的希望公司能夠給我一個(gè)施展的平臺(tái)。
在這個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,自己的專業(yè)知識(shí)得到了很大的提升,在這里也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指引和幫助,使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人工作自我鑒定如下:
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,由于自己剛開始對(duì)物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗(yàn)不是很精通,對(duì)每個(gè)客戶的需求和不同要求都有一定的認(rèn)識(shí),在工作上遇到了很多困難,針對(duì)這些困難,我通過自學(xué)、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在較短的時(shí)間內(nèi)便對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)工作有了一定的了解。另外,在此期間通過自己的努力在各個(gè)方面都取得了比較優(yōu)秀的成績(jī),在此期間特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因,客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個(gè)交房流程,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,在面對(duì)每個(gè)客戶接待流程時(shí)不能很好的`把握和恰當(dāng)?shù)奶幚恚@也需要自己在這方面繼續(xù)多加學(xué)習(xí)。
2、在電話接待來訪客戶的過程中,應(yīng)盡量做到以誠(chéng)相待,在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求,盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應(yīng)客戶,以及函數(shù)等方面做到謙虛謹(jǐn)慎,盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作,要注意公司的形象,給客戶留下良好的印象??蛻魜碓L登記,認(rèn)真對(duì)待,處理好客戶來訪的每一個(gè)細(xì)節(jié),既要做好客戶來訪前的接待工作,更要做好來訪時(shí)的洽談工作,確保每一個(gè)客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、工作中
本人在工作中,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,這些問題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求。
三、未來
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)15本人性格開朗,為人熱情大方,服務(wù)識(shí)強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),工作細(xì)心務(wù)實(shí),富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實(shí)踐,積累了豐富的`物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的掌握了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)工作。