今后工作計(jì)劃
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的今后工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
今后工作計(jì)劃1一、后勤工作
1.銷售部正式成立一個(gè)月,很多流程還沒有走順,在前進(jìn)中探索,成立一套完好的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾氣力。
2.制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識(shí)、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì)、個(gè)人素質(zhì),責(zé)任心,愛心,個(gè)人形象、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長,打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時(shí)收益更多的是我們本人。
3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)校化,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、本身的改變,學(xué)習(xí),提升
1.認(rèn)清本人,處事有原則。找準(zhǔn)工作的'立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管,不該講的不講,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2.耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感撫慰人心。必須謹(jǐn)記不該講的不講,不該做的不做。
3.高效快速處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成。所做文件,內(nèi)容明晰,格式正確。
4.不斷提升個(gè)人素質(zhì),靠德、識(shí)、學(xué)、才開展工作,學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)給予。
5.注意本身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)本身修養(yǎng),注重自己形象塑造,同時(shí),要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí),構(gòu)成塑造形象的共鳴。工作中,要重視外在形象的“包裝〞,一心一意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并擅長“換位考慮〞
今后工作計(jì)劃2一、情況分析:
新一學(xué)期開場(chǎng)了,為了能更好地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作能愈加規(guī)范化、制度化。
二、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期以(幼兒園管理規(guī)程)和(幼兒園收費(fèi)管理)為指導(dǎo),做好幼兒園財(cái)務(wù)工作。發(fā)揮財(cái)務(wù)在幼兒園經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,繼續(xù)貫徹“拓源、節(jié)流、增效〞的經(jīng)營管理要求,發(fā)揮資金運(yùn)用的效益,穩(wěn)固和發(fā)展幼兒園各項(xiàng)工作。
三、工作重點(diǎn)及措施:
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)產(chǎn)制度要求,做好財(cái)務(wù)賬目,做到賬物相符。
2、堅(jiān)持節(jié)儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦妥事。
3、根據(jù)財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù),努力開源節(jié)流,使有限的'經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長簽字
5、在規(guī)定的日期做好財(cái)務(wù)結(jié)算,發(fā)票整理,核算每月財(cái)務(wù)報(bào)表,做到賬目清楚無誤。
6、堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長能把握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、做好本學(xué)期收費(fèi)報(bào)名工作,規(guī)范收費(fèi),文明收費(fèi)。用耐心、細(xì)致、微笑的服務(wù),來樹立良好的窗口形象。確保收費(fèi)賬目清楚,無遺漏。
2、督導(dǎo)倉庫管理員日常物品管理,核查每月倉庫進(jìn)出臺(tái)賬,做到倉庫賬務(wù)明晰,無誤,3、加強(qiáng)物品采購的計(jì)劃性,防止庫存積壓。 4、加強(qiáng)資產(chǎn)的管理,建立明細(xì)臺(tái)賬,責(zé)任到人。
5、對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),了解相關(guān)勞務(wù)關(guān)系知識(shí)。
今后工作計(jì)劃3一、踏實(shí)工作、文明執(zhí)崗。
為使紀(jì)檢部具有愈加強(qiáng)大的凝聚力和責(zé)任意識(shí),從開學(xué)的第一周起,帶領(lǐng)部員開會(huì)決議本學(xué)期工作目的,灌輸認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、文職執(zhí)崗的工作理念。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上學(xué)期“公平、公正、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、嚴(yán)查〞的工作方針,做好常規(guī)的檢查工作。對(duì)于違背校規(guī)校紀(jì)的同學(xué)進(jìn)行登記,每周一次小結(jié)并發(fā)放給各班主任。
二、加強(qiáng)組織管理,落實(shí)責(zé)任分工。
各項(xiàng)文職分工明確,每周分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)皆有兩名或兩名以上成員共同完成,工作程序上環(huán)環(huán)相扣,各項(xiàng)資料特殊存放,大大減少分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)失誤的同時(shí),在工作效率上顯著提高。三、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
“話不講不通、紙不桶不透〞想要同心協(xié)力,必須多做溝通、多做溝通。除了每周一次的工作會(huì)議外,我們還通過組長反映,對(duì)碰到工作難題的成員做私下心理指導(dǎo),讓紀(jì)檢部每個(gè)成員都能感遭到大家的暖和。
四、招才納賢,補(bǔ)充紀(jì)檢部后備氣力。
為了更好的協(xié)助學(xué)校、教師的工作,更好的服務(wù)同學(xué),紀(jì)檢部需要繼續(xù)選拔一批新的后備人才。為了有更充足的氣力來完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作,將以公開招聘的'的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新成員。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。
學(xué)校的工作是一個(gè)大的整體,我們必須互相配合才能完成各項(xiàng)任務(wù)。紀(jì)檢部在學(xué)校指導(dǎo)下做好本人分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作,在各類各型的活動(dòng)中聯(lián)合組織、協(xié)助配合,共同攜手一起為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)及學(xué)習(xí)氣氛努力,為同學(xué)們服務(wù),為學(xué)校做奉獻(xiàn)。
六、建立平臺(tái),挖掘潛力。
在第一個(gè)學(xué)期里,我們給每位部員平等的時(shí)機(jī)發(fā)揮才華,相互溝通經(jīng)歷、結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)。用一年的時(shí)間挑選出工作能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行強(qiáng)化性指導(dǎo)培養(yǎng),以便他們能夠更好的迎接下一屆工作。
七、了解同學(xué)們的意見和建議,及時(shí)調(diào)查反應(yīng)。
我們會(huì)虛心接受教師同學(xué)們的意見和建議,有則改之,無則加勉,努力工作。深化到同學(xué)中間了解情況,自查缺乏之處,并在部?jī)?nèi)進(jìn)行討論整改、及時(shí)給予反應(yīng)。
八、每月必將檢查一次所有的工作狀況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
面對(duì)新的一年,我們整裝待發(fā)。紀(jì)檢部將盡職盡責(zé),努力工作,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開場(chǎng)新的征程!
今后工作計(jì)劃4我們又不約而同的邁向新的一年,當(dāng)然也就有了新的起點(diǎn)和計(jì)劃,在這布滿藍(lán)圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪,承蒙智越教育,給予本人一個(gè)美好的開始,一個(gè)美好的未來 ……此處隱藏13590個(gè)字……窗口工作效率
1、規(guī)劃窗口的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)全縣申請(qǐng)表格的發(fā)放、申報(bào)材料初審收件、《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證》、房屋維修通知書發(fā)放、行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)的操作、局檔案室檔案整理、查檔以及全局票據(jù)收費(fèi)管理等工作,截止日前,我們規(guī)劃窗口共發(fā)放各類申請(qǐng)表格計(jì)552份,接受各類咨詢322人次;發(fā)放《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》15份;發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》68份;發(fā)放《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》101份;發(fā)放房屋維修通知書10份;行政權(quán)力網(wǎng)上公開系統(tǒng)操作110余份;整理檔案230余份;接待查檔102人次。做到申請(qǐng)材料報(bào)批周轉(zhuǎn)不超過半個(gè)工作日,經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)材料發(fā)證不超過一個(gè)工作日。發(fā)證正確率、完備率達(dá)100%。
2、根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求完成“總部經(jīng)濟(jì)”目標(biāo)的任務(wù),我窗口在日前完成局分配的總部經(jīng)濟(jì)任務(wù)15.1萬元稅金。窗口人員在工作中嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,并以實(shí)際行動(dòng)推行政府的“政務(wù)公開”、“首問負(fù)責(zé)制”等各項(xiàng)工作。同時(shí)窗口人員還經(jīng)常就工作中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況和問題及時(shí)與局相關(guān)科室工作人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),從而更好地提高了工作效率,方便了前來辦事人員,受到了贊譽(yù)和好評(píng)。
二、健全三個(gè)公開機(jī)制,提高窗口服務(wù)效率
1、公開辦事規(guī)定。采取多種形式,全方位地公開我局的業(yè)務(wù)法規(guī)、辦事須知、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料,使群眾很容易就掌握經(jīng)辦業(yè)務(wù)的相關(guān)情況,做到心中有數(shù)。針對(duì)目前有些審批項(xiàng)目的辦理程序和以前有了很大不同,我們重新印制了辦事指南,并在網(wǎng)上公開,極大地方便了辦理群眾。
2、公開辦結(jié)時(shí)限。為了進(jìn)一步在提高工作效能,徹底解決辦事“久拖不決”的現(xiàn)象,今年,我們窗口根據(jù)工作職能,對(duì)工作職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事結(jié)果進(jìn)一步作了明確,有效地制約了工作人員隨意辦事和亂辦事行為。在辦結(jié)時(shí)限上,除明確總的時(shí)限外,我們還規(guī)定了各類業(yè)務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限,窗口工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí),根據(jù)各業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限規(guī)定,跟申請(qǐng)對(duì)象承諾一個(gè)總的答復(fù)或辦結(jié)時(shí)間。
3、公開辦事結(jié)果。為使申請(qǐng)對(duì)象更方便地了解業(yè)務(wù)的辦理結(jié)果,我們積極配合行政審批中心推廣網(wǎng)上申報(bào),開展網(wǎng)上受理,不斷擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)的范圍,努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。申請(qǐng)單位和群眾可以上網(wǎng)查看辦事結(jié)果。大大方便了企業(yè)和群眾辦事,對(duì)縮短辦事時(shí)限,減少辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率都起到了一定的'推動(dòng)作用。而且也受到申請(qǐng)單位和群眾的監(jiān)督,有效防止了推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
三、存在的不足及今后工作計(jì)劃
總之,窗口盡管取得了一定成績(jī),但距離局領(lǐng)導(dǎo)及行政審批服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有不足之處。在下一步的工作中,我窗口將進(jìn)一步完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的總部經(jīng)濟(jì)任務(wù),以及在工作中不斷深化審批制度改革,推進(jìn)審批事項(xiàng)前移,嚴(yán)抓管理,增強(qiáng)窗口工作人員遵章守紀(jì)的自覺性,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,不斷使窗口工作再上新水平,更好的服務(wù)于洪澤百姓,服務(wù)于洪澤的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
今后工作計(jì)劃14鑒于之前時(shí)間里部門人員的表現(xiàn),下個(gè)月開始,我們將進(jìn)行一月一次的考核。對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的成員,予以兩天時(shí)間的休假獎(jiǎng)勵(lì),可與雙休同放,這樣總計(jì)四天時(shí)間。算的上是一次小長假了。但是同樣的,對(duì)于沒能夠完成考核的成員,我們會(huì)給予兩次機(jī)會(huì)。如果第二次考核失敗,將扣除2天的工資。因?yàn)?a href=http://www.osnszds.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作而被客戶投訴,我們將進(jìn)行審查。在之前,部門里的處理是一次投訴扣除一部分工資,沒有任何審查。但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn),電話中有相當(dāng)大的一部分人員是故意打騷擾電話的,并且對(duì)于我們的員工進(jìn)行惡意投訴。我們將在之后根據(jù)電話錄音內(nèi)容,重新進(jìn)行審核。不錯(cuò)漏任何一名員工的犯錯(cuò)行為,當(dāng)然也不會(huì)冤枉任何一名員工。
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的'布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!