個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開頭。特殊是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)受，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成果的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和關(guān)心密不行分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成狀況

1、完成營銷業(yè)績；

2、完成營銷物料的設(shè)計與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等）；

3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等）；

5、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤預(yù)備工作；

6、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶溝通會的組織落實；

7、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展現(xiàn)的媒體溝通會；

8、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展現(xiàn)。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥?a href=http://www.osnszds.cn/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己的成長經(jīng)受，感悟頗多。

（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

人可以不會不懂，但不能恐驚和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特殊是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有肯定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的關(guān)心。接觸營銷策劃工作之后，才清晰明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營銷學(xué)問永久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需具體了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購買的信念。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點，通過對同事的觀看學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納，總結(jié)出很多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。

（二）熱忱服務(wù)是做好工作的`關(guān)鍵。

作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必需還要有熱忱的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，分散萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱忱的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面確定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必需有相應(yīng)的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)當(dāng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得快樂，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)覺，一個真正勝利的營銷員除了必需有能夠感染客戶的共性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變力量，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、賜予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。

只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠沸?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成果，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)受了很多次收獲與失落，過程布滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜愛超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠學(xué)問才智立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我喜愛這份工作。更重要的是我發(fā)覺了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈，滿腔熱忱的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝全部困難的力氣，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“感謝”就能簡潔了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包涵和教育我，許多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我許多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又布滿信念，從不敢輕易有所松懈，漸漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有關(guān)心，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。

正由于有這樣一群同事，我才能在營銷部門快速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和才智，對待每天的工作是否完全滿足。我深信每位老板都盼望自己的員工保持忠誠，每一位員工也盼望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今日工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20xx年工作方案

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開頭。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的盼望和幻想。我準(zhǔn)備在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好營銷服務(wù)工作。

在工作中，我要仔細(xì)細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的呈現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、專心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及將來的營銷勝利奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己將來的進(jìn)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。

樂觀培育市場意識，常常調(diào)查市場，準(zhǔn)時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的進(jìn)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和進(jìn)展變化趨勢，仔細(xì)聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的談?wù)撛u價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)方案和市場營銷策略服務(wù)。

三是仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

樂觀參與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展。……此處隱藏12341個字……了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹(jǐn)慎。

從的x月到現(xiàn)在一年多，x月有余，x多天，我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起，因為公司的進(jìn)步而喜悅，因為公司的強(qiáng)大而自豪，今天我寫下這份申請報告，愿為公司創(chuàng)造價值，同時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力。

轉(zhuǎn)正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平，增長自己的知識體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價值，同時也實現(xiàn)自身的人生追求。

個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14

光陰似箭,日月如梭,不知不覺3個月的時光已經(jīng)匆匆過去?；仡櫷?展望未來，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，工作的旅途任重道遠(yuǎn)。

剛來到這個新的環(huán)境，我很清楚的知道，在企業(yè)里面要想干好工作，除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，實際動手能力很重要。我很樂意從最基本的東西學(xué)起，剛來公司的第一周，我從防偽稅控開票軟件的操作開始學(xué)起，在忙忙碌碌的課堂上度過了最初的時光。隨著時間的推移，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，我慢慢熟悉了新的工作環(huán)境，熟悉了我公司的基本制度和工作流程，我能夠開始慢慢的融入航信這個大家庭了。

接下來的一個月的.時間，部門領(lǐng)導(dǎo)教我做業(yè)務(wù)，開始我感覺工作量好像有點大，似乎怎么忙都忙不過來，再加上我對公司業(yè)務(wù)的不熟悉，數(shù)據(jù)采集的磕磕絆絆、缺乏條理，編制報表時好幾次都是經(jīng)常來回往復(fù)的返工然而，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點下，我靜下心來，一個數(shù)據(jù)一個數(shù)據(jù)的認(rèn)真比對、研究。“笨鳥勤飛”，有時候為了追根尋底一個數(shù)據(jù)的來源，我要跑兩、三個部門。慢慢的，晦澀陌生的報表漸漸成了我相知相識的好朋友，當(dāng)初的茫然和無措漸漸消失了，取而代之的是從容與沉著。

當(dāng)我認(rèn)識我已經(jīng)能夠熟練地編制報表、能夠基本勝任工作的時候，我得到了一個去銷售部門鍛煉的機(jī)會。那時由于公司華凌店剛剛運(yùn)作起步，急缺人手，我被安排前往店面實習(xí)。剛開始的2天，我很不適應(yīng)每天都要站接近10個小時的工作，腿痛的發(fā)腫，但是作為一個經(jīng)營管理人員，更是應(yīng)該體會基層員工每天工作的辛勞。我深深體會到，每個月報表從我手中流過的數(shù)據(jù)，不僅僅是簡單的而數(shù)字，他更代表了我們單位銷售人員的辛勞汗水，我終于能體會到這些數(shù)字背后代表的意義。

在公司工作的同時，我也積極補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)知識，白天在單位上班，晚上在會計培訓(xùn)中心參加財務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常回到家已經(jīng)是接近10點了，那段時間真的感覺挺辛苦的，但是過得也很充實。其實到并不是僅僅為了一紙文憑，更重要的是要不斷提升自己，自從走到這個崗位的第一天，我就給自己確立了目標(biāo)，要成為新疆，乃至西部最出色的經(jīng)營管理人員之一。人如果有追求，就有不斷前進(jìn)的動力。但是由于我是計算機(jī)技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)的，對于財務(wù)知識并不是非常精通，而我的崗位恰恰需要良好的“心載責(zé)任，功成于細(xì)”是我的座右銘。作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員，近半年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這段難忘的時光，我感覺自己在各方面都有不少進(jìn)步：在思想上更加成熟、業(yè)務(wù)上更加專業(yè)、工作上更加有效，但是我也清醒的認(rèn)識到自己還存在著一些不足之處：

1：學(xué)習(xí)方面，仍需要不斷加強(qiáng)?！盎畹嚼蠈W(xué)到老”，當(dāng)年導(dǎo)師的諄諄教導(dǎo)依然回響在我的耳畔由于平時工作的忙碌很少能去參加網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，給自己充電，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)識不夠全面，自己的知識板塊還有不少漏洞。

2：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),有待進(jìn)一步完善化，細(xì)致化。單位目前共有近百臺電腦（不包括筆記本），由于機(jī)器較多，其中一些計算機(jī)年限比較久，經(jīng)常出現(xiàn)故障。很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞。這些都需要我日后進(jìn)行大量的工作，一邊做好維護(hù)工作，一邊有計劃有步驟的進(jìn)行升級更換。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是一個長期的，持續(xù)性的工作。

3：目前還未能對單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱和IP地址管理、維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)有待進(jìn)一步規(guī)范化。日常的一些應(yīng)用軟件，包括制圖軟件，制表工具等也需要我能更加輕車熟路的掌握，以便為同事們做業(yè)務(wù)提供更加有力的支持！半年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，我在單位學(xué)到了很多很多。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這樣的機(jī)會，讓我能夠為公司工作。我也希望用自己的這份微薄之力協(xié)助西部建設(shè)把信息化辦公做到更好。同時也感謝各位同事，都盡可能最大程度容忍我的一些欠妥之處，耐心的講解各種問題并主動的教我各種問題的解決方法。

在和西部建設(shè)結(jié)緣之后，我一直在思考我到底能為公司做些什么，應(yīng)該怎樣做。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在今后的日子里，我會盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作。我期盼著自己能夠一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的西建人而努力！

個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自己的崗位上也腳踏實地的走完了充實的試用期。

感謝xx集團(tuán)創(chuàng)建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著。

幾個月來來，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說話，多做事，和部門同事一起努力下爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。

期間，成功銷售商鋪x套，總價值為x元，收到款項約為x萬元，其中：二期商鋪x套，一期x套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)、相關(guān)資金及時催繳到位。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào)，每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式，招商進(jìn)駐市場。

時刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是xx人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。

所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的，更是與各部們的緊密配合是分不開的'，在此表示深深的感謝。

當(dāng)然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。

我即將正式成為公司的一員，將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標(biāo)，將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。

我會做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多掌握市場行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研，多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當(dāng)好公司的主人翁。

在完成招商各項工作的同時，并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù)，且積極協(xié)助物業(yè)各項費(fèi)用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時與各部門協(xié)調(diào)配和，與同事們團(tuán)結(jié)友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手，也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。