堅(jiān)持的使者：馬云的十八羅漢與史玉柱的四火

在無(wú)盡艱難時(shí)刻，史玉柱、馬云身邊的人們選擇了忠誠(chéng)：史玉柱二次創(chuàng)業(yè)初期，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)連工資都未能領(lǐng)取，但有四人始終不離不棄，他們后來(lái)被稱為四個(gè)火——大學(xué)時(shí)期的“兄弟”陳國(guó)、費(fèi)擁軍、劉偉和程晨。

馬云創(chuàng)業(yè)時(shí)，最初50萬(wàn)元是18名員工共同籌集的，9年過(guò)去，這18個(gè)人中有人成為了總裁級(jí)別，如孫彤宇，也有人仍舊是經(jīng)理如麻長(zhǎng)煒，但沒(méi)有任何一人離開(kāi)了阿里巴巴。

這種極高凝聚力的特質(zhì)正是史玉柱與馬云共有的一個(gè)特征之一。他們有時(shí)采用極端管理方式。在腦白金戰(zhàn)役期間，員工們工作加班至瘋狂，而史玉柱會(huì)在加班時(shí)隨機(jī)發(fā)放幾千元獎(jiǎng)金給員工。

在柳傳志看來(lái)，大而化之有兩種類(lèi)型，一種是孔雀型，以個(gè)人魅力取勝；一種是老虎型，以發(fā)號(hào)施令樹(shù)威。從這種分類(lèi)看，史玉柱與馬云均屬孔雀型，無(wú)論外界如何誤解，無(wú)司陷入何困境，他們追隨的人始終保持對(duì)他們信心。

對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，史玉洲帶著邪氣，在內(nèi)部人眼中，他是個(gè)重情重義的人。5年前，當(dāng)陳國(guó)遭遇車(chē)禍，史玉柱即刻從蘭州飛回上海，全公司業(yè)務(wù)停頓以辦后事。此后每年的清明節(jié)，他都會(huì)帶領(lǐng)高層去祭奠故人，對(duì)高層用車(chē)也只使用SUV，并禁止在上海以外地區(qū)自駕車(chē)行駛。跟隨他多年的費(fèi)擁軍說(shuō)起追隨理由，用的是“親情”一詞。他相信這一點(diǎn)，在公司財(cái)務(wù)困難的時(shí)候，即使程晨需要借錢(qián)幫助他，都不會(huì)猶豫。

對(duì)于外界所見(jiàn)到的忽悠者馬云，對(duì)于阿里巴巴的18羅漢，他展現(xiàn)出一種特殊煽動(dòng)性：“無(wú)論何時(shí)看到他，你在他眼中看到的是自信，我一定能贏得信心。你跟著他就充滿活力。”阿里巴巴副總裁戴珊作為其中之一這樣評(píng)價(jià)。“當(dāng)你絕望的時(shí)候能讓你看到希望，并且愿意跟著走”，劉偉同樣如此評(píng)價(jià)歷史上的領(lǐng)導(dǎo)者們。

馬云與史玉宙都具備領(lǐng)導(dǎo)力的核心特征：提出大家認(rèn)同的愿景，并使用有效激勵(lì)手段，從創(chuàng)業(yè)第一天起，就宣稱阿里巴巴將成為最偉大的電子商務(wù)公司，并確保部下相信這將會(huì)實(shí)現(xiàn)。而當(dāng)那時(shí)候，每位員工特別辛苦且待遇較差，有抱怨寧愿不要期權(quán)多發(fā)點(diǎn)薪水 時(shí)，他提出了稀釋自己的股份解決方案，讓大家擁有更多份額。他承諾，將來(lái)的巨大成功，將補(bǔ)償那些20個(gè)月沒(méi)領(lǐng)到工資的情形中的追隨者。在那個(gè)艱苦歲月里，與那些未曾上市企業(yè)相比，他把巨人的網(wǎng)絡(luò)說(shuō)成未來(lái)上市必然的事實(shí)，即便外界幾乎不相信這個(gè)夢(mèng)想的情況下也是如此。這一切都是因?yàn)樗麄兩钪獔?jiān)持是一切成功背后的關(guān)鍵因素，而不是單純依靠偶爾的一些幸運(yùn)或巧合。