劉強(qiáng)東：我不是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“壞孩子”

4月上旬，劉強(qiáng)東在自己的微博上撂下這句話，“李認(rèn)為自己圖書(shū)很強(qiáng)大，我斗不過(guò)，等著瞧?！薄袄睢敝傅氖钱?dāng)當(dāng)網(wǎng)的李國(guó)慶，事情緣起于去年歲末的圖書(shū)大戰(zhàn)。劉強(qiáng)東下了很大的決心，“圖書(shū)部門(mén)3年內(nèi)毛利為正、5年內(nèi)凈利為正全部開(kāi)除?！?br />
而在此之前，劉強(qiáng)東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的李國(guó)慶在微博上時(shí)常調(diào)侃。

當(dāng)當(dāng)上市時(shí)，李國(guó)慶請(qǐng)前女友去慶功。劉強(qiáng)東在微博上調(diào)侃，如果有一天京東上市，自己更應(yīng)該邀請(qǐng)初戀女友來(lái)慶功。這么一唱一和，竟成為2010年歲末一件頗為好玩的事情，當(dāng)當(dāng)上市那一周，“前女友”成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的關(guān)鍵詞。

因?yàn)閷覍姨魬?zhàn)規(guī)則，也屢屢被封殺，因此，活躍在媒體視野中的劉強(qiáng)東霸氣外露，公眾形象多多少少有點(diǎn)張牙舞爪;但劉強(qiáng)東并不喜歡，用他自己的話說(shuō)，“我一直是個(gè)溫柔、簡(jiǎn)單的人?！?br />
出現(xiàn)在北辰世紀(jì)中心10樓的劉強(qiáng)東，穿著一件綠色的T恤，外表憨厚，略顯木訥。但對(duì)熟知?jiǎng)?qiáng)東的人來(lái)說(shuō)，這只是一種表象。他行事不墨守成規(guī)，敢賭，有魄力。有一個(gè)細(xì)節(jié)似乎可以看出劉強(qiáng)東與當(dāng)日諸多互聯(lián)網(wǎng)大佬的不同。

他賠本賺吆喝的起家資本是2000萬(wàn)，是他在中關(guān)村5年所賺的全部家當(dāng)。

而相比于早期互聯(lián)網(wǎng)的那撥人，劉強(qiáng)東是豪賭。1998年，馬化騰等5人湊了50萬(wàn)創(chuàng)辦騰訊，史玉柱借了50萬(wàn)搞腦白金;1999年，丁磊用50萬(wàn)創(chuàng)辦163，陳天橋炒股賺了50萬(wàn)，創(chuàng)辦盛大;還是1999年，馬云等18人湊了50萬(wàn)，注冊(cè)阿里巴巴。

誤打誤撞

這么些年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大佬劉強(qiáng)東似乎是從一次“抉擇”開(kāi)始的。

2003年，29歲的劉強(qiáng)東已經(jīng)擁有13個(gè)店鋪，但SARS來(lái)襲，短短21天，他就虧損了八百多萬(wàn)，占其資金總額的三分之一。沒(méi)有坐以待斃，他在論壇上發(fā)了一個(gè)帖子，當(dāng)天就成交了6筆生意。歲末，他深思熟慮，關(guān)掉了為其提供95%利潤(rùn)的實(shí)體店，專(zhuān)心做線上商城。

這就是京東最初的雛形。有意思的是，據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)的劉強(qiáng)東沒(méi)上過(guò)當(dāng)當(dāng)、卓越，甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)8848。如此細(xì)節(jié)，或許只是想強(qiáng)調(diào)他進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的誤打誤撞，但恰好也證實(shí)了他在把握市場(chǎng)機(jī)遇上的前瞻性。

當(dāng)然，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，人生的選擇都是一環(huán)扣著一環(huán)，劉強(qiáng)東亦不例外。

劉強(qiáng)東1974年出生于江蘇宿遷，他骨子里非常有主意，在考大學(xué)這個(gè)問(wèn)題上，亦是如此。“我是農(nóng)村出來(lái)的，初中同學(xué)大部分選擇了考中專(zhuān)或中師，但保送我也不上，我一定要上大學(xué)，而且一定要在北京或者上海，別的城市我也不去。”

1992年，他來(lái)到了北京的中國(guó)人民大學(xué)，讀的是社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，打算從政，但他很快就認(rèn)識(shí)到自己不適合。在讀大學(xué)的時(shí)候，他很快賺取了自己的第一桶金(超過(guò)10萬(wàn)元)，隨后又承包了學(xué)校附近的一家餐館，但最終以虧損24萬(wàn)而告終，畢業(yè)時(shí)他債臺(tái)高筑。

在一家日資IT公司工作了兩年并還清債務(wù)后，他懷里揣著1.2萬(wàn)元，來(lái)到了中關(guān)村，租了一個(gè)柜臺(tái)就開(kāi)始了新的事業(yè)。沒(méi)有人支持他，包括他的父母和女朋友。他的行為被視為不務(wù)正業(yè)，對(duì)于一個(gè)名牌大學(xué)的畢業(yè)生而言。

多年后，當(dāng)記者問(wèn)他為什么沒(méi)有從政時(shí)，他如此回答：“到大三的時(shí)候，我就明白，我是不會(huì)走仕途的。理由很簡(jiǎn)單，一個(gè)人改變不了整個(gè)社會(huì)，有些問(wèn)題不是哪幾個(gè)人能解決的?！?br />
在劉強(qiáng)東看來(lái)，商業(yè)是可控的。當(dāng)然，京東早年的成長(zhǎng)故事一點(diǎn)都不復(fù)雜。

無(wú)利不起早，是商人的屬性。早年，在跟京東合作的小快遞公司業(yè)務(wù)員的意識(shí)中，劉強(qiáng)東很“瘋狂”，因?yàn)樗麜r(shí)常做的是賠本買(mǎi)賣(mài)，當(dāng)時(shí)進(jìn)貨價(jià)2000元/臺(tái)的冰箱，1980元/臺(tái)賣(mài)出去。

用劉強(qiáng)東自己的話說(shuō)，“別人賣(mài)內(nèi)存賺10元，我只賺1元，甚至要賠錢(qián)。早期想跟品牌廠商直接合作，他們都不愿意。我們也不著急，繼續(xù)努力……到我們占市場(chǎng)10%以上份額時(shí)，我不找他，他也得找我?！?br />
更為重要的是，此時(shí)中國(guó)最著名的兩家B2C公司——當(dāng)當(dāng)和卓越亞馬遜的主業(yè)還是圖書(shū)零售，在互聯(lián)網(wǎng)的3C和家電領(lǐng)域，劉強(qiáng)東幾乎沒(méi)有對(duì)手。

幾年以后，這個(gè)低價(jià)與規(guī)模譜寫(xiě)的商業(yè)故事，被業(yè)界戲謔為劉強(qiáng)東最成功之處。利用“低成本、高效率”，京東轉(zhuǎn)變成一家優(yōu)質(zhì)的物流以及服務(wù)公司，用極低的價(jià)錢(qián)，快速地將商品直接從供應(yīng)商送到終端用戶(hù)。對(duì)此，劉強(qiáng)東頗為得意，他認(rèn)為，這就是京東對(duì)廠商和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)。

客觀來(lái)說(shuō)，在京東早年起家的故事中，劉強(qiáng)東放棄了利潤(rùn)，這說(shuō)明了他的遠(yuǎn)見(jiàn)。就這樣過(guò)了兩年，2006年，京東的資金鏈非常緊張。歲末，劉強(qiáng)東碰到了今日資本的徐新，她被打動(dòng)了。

沒(méi)花一分錢(qián)廣告費(fèi)，月增長(zhǎng)高達(dá)10%;京東當(dāng)時(shí)非常小，做賬請(qǐng)的臨時(shí)工，企業(yè)的ERP系統(tǒng)是劉強(qiáng)東自己設(shè)計(jì)的，財(cái)務(wù)也并不規(guī)范。但徐新抽查京東的存貨和現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)每一筆都對(duì)得上。

徐新給了劉強(qiáng)東1000萬(wàn)美金。這些錢(qián)，給京東插上了翅膀。后來(lái)的故事就眾所周知了，劉強(qiáng)東率領(lǐng)京東顛覆了中國(guó)的零售業(yè)渠道，從一個(gè)后來(lái)者變?yōu)橹袊?guó)B2C領(lǐng)域的巨鱷。

狂飆突進(jìn)

如文章開(kāi)頭所述，劉強(qiáng)東進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域極其偶然。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一直走的是一條模仿的路。百度正如美國(guó)的谷歌，當(dāng)當(dāng)正如美國(guó)的亞馬遜，三大門(mén)戶(hù)正如美國(guó)的雅虎……

但故事到了B2C(Business-to-Consumer)領(lǐng)域，亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店由杰夫貝索斯在1995年7月創(chuàng)立。1999年8月，王峻濤的8848公司成立。那一年，美國(guó)《時(shí)代》周刊將1999年封面人物授予了亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯。

中國(guó)電子商務(wù)鼻祖王峻濤創(chuàng)立8848的時(shí)候，劉強(qiáng)東還在中關(guān)村溜達(dá)。那段時(shí)間，是他人生中比較迷茫的一個(gè)階段，“沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有人、沒(méi)有渠道、沒(méi)有客戶(hù)，也沒(méi)有技術(shù)，更重要的是——沒(méi)有人相信你?！?br />
互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)光旖旎一段時(shí)間后，Nasdaq指數(shù)已經(jīng)開(kāi)始下滑。亞馬遜自1999年12月10日創(chuàng)下106.5美元的股價(jià)新高后，一路下跌。而被譽(yù)為中國(guó)亞馬遜的8848，王峻濤失去了話語(yǔ)權(quán)，離開(kāi)。而8848則是在這一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫中隕落的明星。

8848凍傻了，失卻靈魂的那個(gè)階段，劉強(qiáng)東卻在中關(guān)村拾獲信心。

那時(shí)候的劉強(qiáng)東堅(jiān)持做好的是兩件事情：一是明碼標(biāo)價(jià)，薄利多銷(xiāo);二是做好服務(wù)。就這樣，一個(gè)柜臺(tái)，變成了兩個(gè)，兩個(gè)變成了4個(gè)……最后有了13個(gè)柜臺(tái)，那個(gè)時(shí)候，他對(duì)自己的期望是，在2010年擁有300到400家的連鎖店。

后來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)B2C的代表成了卓越和當(dāng)當(dāng)。2004年，大洋彼岸的亞馬遜開(kāi)始盈利，也是在那一年，亞馬遜給李國(guó)慶夫婦開(kāi)出了1.5億美金的價(jià)碼，想收購(gòu)當(dāng)當(dāng)70%的股份，結(jié)果被其婉拒。因此，亞馬遜買(mǎi)下了陳年創(chuàng)立的卓越網(wǎng)。

陳年告訴記者，中國(guó)B2C在2004年之前走的都是非常艱難困苦的路。陳年說(shuō)的是一種普遍現(xiàn)象，當(dāng)然也適用于發(fā)展初期的劉強(qiáng)東。但后來(lái)，故事到了劉強(qiáng)東的京東這里，全然不是那么回事。

2004年京東剛剛上線時(shí)銷(xiāo)售收入約為1000萬(wàn)元人民幣，而2007年完成第一輪融資后，隨即增長(zhǎng)到3.6億元，到了2010年，收入已膨脹28倍，達(dá)到102億元，同時(shí)也成為中國(guó)第一家年收入超100億元的電子商務(wù)企業(yè)。2011年，劉強(qiáng)東給自己定的目標(biāo)是280億到300億。

艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2008-2010年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)分別達(dá)到130%、93.7%和89.4%，而京東的年復(fù)合增長(zhǎng)超200%。（創(chuàng)業(yè) m.taiks.com）這樣的增長(zhǎng)速度讓人瞠目結(jié)舌，曾經(jīng)因?yàn)橐靶U擴(kuò)張而著名的傳統(tǒng)3C零售商國(guó)美，用了15年時(shí)間才讓年收入突破100億元。

而與這些數(shù)字相伴隨的，是一波接一波的封殺。

翻閱京東歷史，不難發(fā)現(xiàn)，自2004年京東商城成立以來(lái)，封殺就一直伴隨其發(fā)展。先是明基對(duì)京東封殺，公開(kāi)表示不承諾京東特價(jià)品的售后服務(wù)，其后京東遭遇技嘉科技的封殺，遭遇液晶廠商瀚視奇的封殺，當(dāng)然還有蘇寧、國(guó)美，以及當(dāng)當(dāng)和出版社