在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？
接待員崗位職責(zé) 1
1.VIP會(huì)員卡和禮品的發(fā)放及管理；會(huì)員信息的錄入及臺(tái)賬的管理
2、商場背景音樂及促銷廣播的錄制和播放；
3、商場增值服務(wù)（免費(fèi)停車、雨傘、輪椅、嬰兒車借用、復(fù)印、掃描等）；
4、負(fù)責(zé)商場客流量統(tǒng)計(jì)，并制作相關(guān)報(bào)表；
5、負(fù)責(zé)商場所有店鋪的物價(jià)簽打?。?/p>
7、協(xié)助公司開展的各項(xiàng)推廣活動(dòng)，如派發(fā)都市風(fēng)、宣傳資料、贈(zèng)品等；
8、根據(jù)上級(jí)安排，協(xié)助完成和記黃埔地產(chǎn)集團(tuán)在中國大陸投資的各項(xiàng)目公司的相關(guān)工作。
接待服務(wù)崗位職責(zé) 2
vip客戶接待服務(wù)專員
1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，提高客戶滿意度，保持良好的禮節(jié)禮貌
2. 對(duì)客戶的投訴或者不滿意的'地方，要及時(shí)認(rèn)真的記錄，并于第一時(shí)間傳達(dá)給到領(lǐng)導(dǎo)
3. 協(xié)助銷售人員做好客戶服務(wù)工作等，提高公司人文和客戶滿意度
4. 無需涉及銷售，沒有業(yè)績壓力！
5. 協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 形象氣質(zhì)佳，大方得體，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 親和力好，笑容溫暖甜美
3. 工作積極熱情，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力；
4. 有酒店前臺(tái)或者vip服務(wù)專員等 相關(guān)接待工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
4. 能夠熟練使用辦公軟件。
接待人員崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé)
1、安排接待事宜，接待來訪客戶；
2、負(fù)責(zé)公司日常商務(wù)接待；
3、服從上級(jí)安排的`其他工作。
任職資格
1、有行政類、商務(wù)類2年以上接待工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
2、熟悉商務(wù)禮儀、接待服務(wù)流程；
3、有良好的良語表達(dá)能力，能夠快速與客戶建立、保持良好溝通；
4、能夠快速領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，有一定的應(yīng)便能力。
接待人員崗位職責(zé) 4
1.VIP會(huì)員卡和禮品的發(fā)放及管理；會(huì)員信息的錄入及臺(tái)賬的管理
2.商場背景音樂及促銷廣播的錄制和播放；
3.商場增值服務(wù)（免費(fèi)停車、雨傘、輪椅、嬰兒車借用、復(fù)印、掃描等）；
4.負(fù)責(zé)商場客流量統(tǒng)計(jì)，并制作相關(guān)報(bào)表；
5.負(fù)責(zé)商場所有店鋪的'物價(jià)簽打印；
7.協(xié)助公司開展的各項(xiàng)推廣活動(dòng)，如派發(fā)都市風(fēng)、宣傳資料、贈(zèng)品等；
8.根據(jù)上級(jí)安排，協(xié)助完成和記黃埔地產(chǎn)集團(tuán)在中國大陸投資的各項(xiàng)目公司的相關(guān)工作。
接待員崗位職責(zé) 5
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤；
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的'接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3.能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊；
4.協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
接待員的崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)來訪客、業(yè)戶、租戶的接待工作，作到儀表端莊，態(tài)度和藹、熱情大方，反應(yīng)敏捷，處事穩(wěn)健。
2、按照服務(wù)臺(tái)工作內(nèi)容、流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，作好日常工作并負(fù)責(zé)登記。
3、協(xié)助辦理失物登記及失物招領(lǐng)。
4、負(fù)責(zé)提供尋人廣播服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)提供和發(fā)放相關(guān)的宣傳資料。
6、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的衛(wèi)生整理，保證周邊環(huán)境清潔、干凈。
7、配合保安部、工程部處理突發(fā)事件。
接待專員崗位職責(zé) 7
1.服從管理，聽從餐廳管理人員的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.儀表大方，負(fù)責(zé)熱情禮貌地迎送前來就餐的客人。
3.接聽電話，做好餐廳預(yù)定記錄，并熟記預(yù)定內(nèi)容，負(fù)責(zé)落實(shí)。
4.將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)淖?，?dāng)餐廳滿座時(shí)，應(yīng)耐心向客人解釋。
5.客人離開餐廳時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送客，并說禮貌用語與客人道別。
6.協(xié)助餐廳服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作。
接待員的崗位職責(zé) 8
1、服從領(lǐng)班的分配，仔細(xì)閱讀交接班記錄本，切實(shí)弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù)。
2、熟悉前臺(tái)接待和問訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面，處理住客延期住宿，制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為住客留言，存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡單物品等。
3、管理并制作房卡編號(hào)，進(jìn)行郵件分類、分發(fā)報(bào)紙，提供叫醒服務(wù)，回答客人提出的各類服務(wù)問題，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見和建議。
4、推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本館所具備的服務(wù)項(xiàng)目。
5、微笑、熱情服務(wù)，搞好住客關(guān)系。
6、掌握重要來賓和外賓的生日，及時(shí)向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報(bào)，以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖ＹR。
7、認(rèn)真核查自己經(jīng)辦的報(bào)表準(zhǔn)確性，嚴(yán)防錯(cuò)帳、漏帳、逃帳現(xiàn)象發(fā)生。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作。
接待員崗位職責(zé) 9
1.負(fù)責(zé)接待、受理、確認(rèn)客人訂餐。
2.負(fù)責(zé)解答客人有關(guān)訂餐的問題，并供給酒店各餐廳的有關(guān)資料。
3.負(fù)責(zé)向宴會(huì)部經(jīng)理報(bào)告有關(guān)訂餐的情景，編制“席位編排表”，并知會(huì)各餐廳，轉(zhuǎn)送“宴會(huì)編排表”。
4.主動(dòng)帶領(lǐng)客人到餐桌就座，并將菜單傳遞給客人。
5.耐心解答客人提出的問題。
接待人員崗位職責(zé) 10
任職要求
2.按照公司招聘要求，進(jìn)行簡歷篩選及初試人員的約見工作；
3.負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、加薪等相關(guān)工作及相關(guān)檔案、證照的保管；
4.建立和維護(hù)人事檔案、員工花名冊，及時(shí)更新員工的'個(gè)人信息和資料；
5.負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂和日常管理工作；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有行政或人力資源工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可；
2、熟練使用辦公軟件及常用辦公設(shè)備；
3、為人親和踏實(shí)，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力，工作認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心；
4、能獨(dú)立工作同時(shí)具有團(tuán)隊(duì)精神。
接待崗位職責(zé) 11
1、前臺(tái)服務(wù)電話接聽并做好記錄，及時(shí)將電話信息轉(zhuǎn)給相應(yīng)人員。
2、在車輛進(jìn)店高峰期接待并引導(dǎo)客戶在客戶休息區(qū)等待，提升客戶滿意度。
3、在車輛進(jìn)店高峰期，協(xié)助服務(wù)顧問接待進(jìn)店維修車輛。
4、前臺(tái)預(yù)約看板、人員管理看板、維修車輛管理看板及時(shí)更新。
5、客戶休息區(qū)及精品展示區(qū)5S維系（在信息員及精品銷售員不在崗時(shí)頂替他們工作）。
6、前臺(tái)主管安排的'其他工作。
接待員崗位職責(zé) 12
2、具有良好的職業(yè)操守，提高個(gè)人修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)，對(duì)無關(guān)人員婉拒在外，工作時(shí)間使用普通話。
3、嚴(yán)格按照接待工作安排，考慮周密，機(jī)動(dòng)靈活、確保效果，對(duì)每一次接待任務(wù)都做到精心準(zhǔn)備、細(xì)致工作、高效完成。
4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；
5、做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答訪客提出的書面或口頭問詢，堅(jiān)持一聽、二問、三記、四分析。根據(jù)來訪者的問題，做好綜合分析，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，及時(shí)介紹到有關(guān)部門去接待處理、
6、積極反映接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議、
7、維護(hù)接待區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管交辦的其他工作。
接待員的崗位職責(zé) 13
1、協(xié)助銷售部處理日常內(nèi)勤工作；
2、負(fù)責(zé)通過互聯(lián)網(wǎng)等通訊手段尋找潛在客戶；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品講解、標(biāo)書及方案、合同的制作與修改；
4、負(fù)責(zé)接待公司客戶，安排客戶的日常接待行程；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶與銷售經(jīng)理的對(duì)接工作；
6、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理項(xiàng)目方案、標(biāo)書、圖紙等相關(guān)工作的制作；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的接待及公司產(chǎn)品的講解等相關(guān)工作；
8、完成總經(jīng)辦或各部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，服從公司安排。
接待員崗位職責(zé) 14
2、做好產(chǎn)品陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作。
3、熟悉EXCEL、work等辦公軟件，做好衛(wèi)生清潔工作。
4、知道及清晰了解常規(guī)產(chǎn)品知識(shí)。
5、熱愛汽車行業(yè)，落落大方、熱情，具備一定的表達(dá)能力和良好的溝通能力。
6、完成上級(jí)領(lǐng)帶交辦的其他任務(wù)。
接待員的崗位職責(zé) 15
1、服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡
10、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
接待員崗位職責(zé) 16
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守前臺(tái)工作崗位，做好本職工作，不得隨意離開。
2、負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》及時(shí)登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司洽談區(qū)等候和會(huì)見，不要進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi)，謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不得遺漏和延誤。
4、負(fù)責(zé)公司各類信件、傳真、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
5、監(jiān)督公司員工的考勤登記，記錄員工遲到、早退情況，避免補(bǔ)打卡情況發(fā)生。
6、按月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，供公司主管領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，并提交綜合管理部核發(fā)考勤工資。
7、統(tǒng)計(jì)公司員工年假及病、事假情況，并保管好請(qǐng)假條以備查。
8、提前統(tǒng)計(jì)、登記公司領(lǐng)導(dǎo)一周內(nèi)的要事安排，包括應(yīng)參加的公司內(nèi)部會(huì)議、外出公務(wù)活動(dòng)及具體時(shí)間，做好行前提醒、車輛安排及其他服務(wù)保障工作。
9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域、公司公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查，督促保潔人員清理衛(wèi)生死角，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
10、公司部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件的登記、送轉(zhuǎn)及反饋。
11、負(fù)責(zé)公司安保工作，做好對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域的安全排查，定時(shí)對(duì)用水用電、公共設(shè)施安全狀況進(jìn)行檢查。
12、有公司主要領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議的后勤服務(wù)保障，包括茶水服務(wù)、攝影攝像等工作。
13、公司領(lǐng)導(dǎo)及所在部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。
接待員崗位職責(zé) 17
1.按酒店要求及標(biāo)準(zhǔn)，高效、優(yōu)質(zhì)、彬彬有禮、熱情周到地服務(wù)客人。
2.回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結(jié)帳離店以及滿足客人其它合理的要求。
3.隨時(shí)保持高標(biāo)準(zhǔn)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
接待員的崗位職責(zé) 18
一、保持良好的儀容、儀態(tài)、待客熱情禮貌，準(zhǔn)確、耐心地解答客人的詢問。
二、協(xié)助領(lǐng)班做好日常工作，將工作情況及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
三、熟悉掌握寫字樓各租戶（業(yè)主）的基本狀況。
四、負(fù)責(zé)打印、校對(duì)部門的資料、文件及致客戶信函。
五、熟悉掌握信報(bào)派發(fā)工作，及其特殊信件的處理。
六、每日巡視寫字樓客戶情況，做好登記。對(duì)違反大廈管理規(guī)定的行為應(yīng)及時(shí)制止，遇到不能解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
七、留意公司物業(yè)范圍內(nèi)日常動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。
八、加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)本崗位安全生產(chǎn)工作。當(dāng)值時(shí)應(yīng)提高警惕，時(shí)刻有安全、防火意識(shí)。
九、自覺遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度及《員工守則》。
接待員的崗位職責(zé) 19
2、做好產(chǎn)品陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作。
3、熟悉EXCEL、work等辦公軟件，做好衛(wèi)生清潔工作。
4、知道及清晰了解常規(guī)產(chǎn)品知識(shí)。
5、熱愛汽車行業(yè)，落落大方、熱情，具備一定的表達(dá)能力和良好的溝通能力。
6、完成上級(jí)領(lǐng)帶交辦的其他任務(wù)。
接待員崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)景區(qū)平臺(tái)接待客戶進(jìn)行商務(wù)旅游；
2.解決客戶在整個(gè)過程中遇到的各種問題；
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)景區(qū)平臺(tái)運(yùn)營流程，熟悉每個(gè)崗位；
4.進(jìn)取的心態(tài)與各個(gè)崗位、各環(huán)節(jié)流程配合工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通與協(xié)調(diào)本事，具備較好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守；
2、優(yōu)秀的`學(xué)習(xí)本事，具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變本事；
3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受必須的工作壓力，能吃苦耐勞，敢于理解挑戰(zhàn)；
4、熱衷于旅游行業(yè)，具備良好的服務(wù)意識(shí)、積極向上。
2023年接待員崗位職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)總臺(tái)接待、問詢工作，為賓客提供禮貌、熱情、耐心、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、積極銷售客房。掌握客房價(jià)格，每日認(rèn)真清房、核房，提前安排好貴賓、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議及散客用房。
3、負(fù)責(zé)辦理客人住宿登記、續(xù)房、換房、貴物及行李寄存等手續(xù)，做好客史檔案工作。
4、了解客房類型、位置、特點(diǎn)，準(zhǔn)確掌握房態(tài)，根據(jù)當(dāng)日訂房情況合理安排臨時(shí)入住客人。
5、及時(shí)解決住店客人提出的'困難，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，與客人建立良好的關(guān)系。
接待員崗位職責(zé) 22
1、負(fù)責(zé)接聽、記錄來電電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、堅(jiān)持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的購買和盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。
6、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
(1)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持良好的儀容儀表，禮節(jié)禮貌；
(2)負(fù)責(zé)崗位形象展示，按照禮儀要求以標(biāo)準(zhǔn)軍姿站崗值勤；
(3)負(fù)責(zé)客戶的`接待和引導(dǎo)，熱情解答客戶提出的問題；
(4)負(fù)責(zé)本崗位及周邊的安全防范工作；
(5)負(fù)責(zé)維護(hù)樣板房內(nèi)和公共區(qū)域的治安及設(shè)施設(shè)備的完好；
(6)負(fù)責(zé)樣板房看樓電梯的秩序維護(hù)和環(huán)境清潔；
(7)掌握電梯正確的`使用方法和電梯運(yùn)行狀態(tài)，積極配合電梯公司的維保工作；
(8)維護(hù)并監(jiān)督崗位、看樓通道及“樣板房”的環(huán)境清潔；
(9)積極配合營銷部提出的其他要求。
接待專員崗位職責(zé) 23
1、招聘，面試
2、負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、社保等；
3、宿舍的管理，每月考勤的統(tǒng)計(jì)與核算
4、負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)及與園區(qū)關(guān)系的處理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；
接待員崗位職責(zé) 24
1、全時(shí)段為客戶提供高水準(zhǔn)的養(yǎng)護(hù)和服務(wù)，并在任何時(shí)刻都需保護(hù)客戶的隱私；
2、通過面對(duì)面、電話或郵件，為客戶提供他們預(yù)約的信息和細(xì)節(jié)，并在有更改的`情況下第一時(shí)間通知客戶；
3、維持安全，整潔的工作環(huán)境和高效的接待服務(wù)；
4、確保檔案的妥善保管并在需要時(shí)提供給醫(yī)護(hù)人員；
5、根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需要進(jìn)行打印信件和筆記的工作；
6、采購和管理辦公用品；
7、負(fù)責(zé)其他的一些指派任務(wù)。
接待崗位職責(zé) 25
崗位職責(zé)：
1、按照值班安排認(rèn)真做好樣板店桌椅、全場衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供上餐、收餐服務(wù)；
5、本崗位在寫字樓上班；
任職資格：
1、年齡18~28歲；
2、形象好，具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞，身體健康；
3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘；
1、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力
2、具備良好的客戶經(jīng)銷商服務(wù)意識(shí)
3、有責(zé)任心，能承受較大的'工作壓力
4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具有執(zhí)行力
5、熟悉溝通技巧，有維護(hù)市場經(jīng)銷商的意識(shí)
6、積極的心態(tài)與各個(gè)崗位、各環(huán)節(jié)流程配合工作
7、團(tuán)結(jié)努力，積極向上，正能量工作態(tài)度，有組織能力
接待員崗位職責(zé) 26
1、負(fù)責(zé)來訪客、業(yè)戶、租戶的接待工作，作到儀表端莊，態(tài)度和藹、熱情大方，反應(yīng)敏捷，處事穩(wěn)健。
2、按照服務(wù)臺(tái)工作資料、流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，作好日常工作并負(fù)責(zé)登記。
3、協(xié)助辦理失物登記及失物招領(lǐng)。
4、負(fù)責(zé)供給尋人廣播服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)供給和發(fā)放相關(guān)的`宣傳資料。
6、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的衛(wèi)生整理，保證周邊環(huán)境清潔、干凈。
7、配合保安部、工程部處理突發(fā)事件。
接待員崗位職責(zé) 27
一、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期回訪。
二、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、能耗費(fèi)及其它服務(wù)費(fèi)用的催繳及每月的收費(fèi)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作；
三、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修及非公共性服務(wù)手續(xù)。
四、負(fù)責(zé)服務(wù)處管理、技術(shù)、業(yè)戶檔案與資料的管理工作；
五、負(fù)責(zé)服務(wù)處辦公用品的保管和發(fā)放工作；
六、負(fù)責(zé)服務(wù)處員工的考勤統(tǒng)計(jì)工作；
七、保持與業(yè)戶的聯(lián)系和相互溝通，組織社區(qū)公益性活動(dòng)；
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
接待員的崗位職責(zé) 28
1、迎送客戶，主動(dòng)問候，站立式服務(wù)；
2、熟悉商戶資料，熱情、準(zhǔn)確地解答業(yè)主的咨詢，恰當(dāng)處理業(yè)主的`申請(qǐng)與投訴，及時(shí)將投訴轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門處理并跟進(jìn)；
3、收集投訴信息，將資料整理上報(bào)其主管主任；
4、協(xié)助辦理商戶入伙、裝修等工作；
5、認(rèn)真做好交接班記錄；
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
